現在、外食業界では『教育工数の削減』と『接客品質の向上』という、相反する課題の同時解決が求められています。
店長やトレーナーが新人教育にかかりきりになれば、店舗運営に支障が出ます。しかし、教育を疎かにすれば、品質は下がり、再来店は望めません。
私たちは、この深刻な現場の課題をAIとスマホの力で解決したいと考えています。 貴社の現場の知見をお借りしながら、より実用的なサービスへと磨き上げるため、実証実験(PoC)のパートナーを募集しています。
挨拶・オーダー・問合せ等の反復練習をAIが担当。 店長は高度な指導に専念できます。
マニュアルを読むだけでなく実際に発話。 現場さながらの臨場感で対話ロープレを行います。
言葉遣いやトーンを即座にAIが評価。 自分の課題をその場で自覚し、最短期間で即戦力化します。
【本番リリース時に実装予定】
今回のPoCでの知見を活かし、将来的に各店舗独自のマニュアルや「理想の接客」をAIが完全学習する仕組みを構築します。
マニュアル学習からAI対話、改善までをスマホひとつで完結。
まずは、貴店の「一番教育に苦労している接客シーン」を一つ教えてください。 貴店専用のAI練習シナリオのデモを作成します。
お申し込みはGoogleフォームにて受け付けております。